Privacyverklaring

Versie: 10 september 2026
Exploitant: The Art of Companionship, [vestigingsadres], KvK [KvK-nummer]
Privacycontact: [e-mailadres]
Website: https://theartofcompanionship.com

1. Wie zijn wij?

The Art of Companionship exploiteert een online platform waarop klanten en companions met elkaar in contact kunnen komen. Het platform treedt uitsluitend bemiddelend op: wij verlenen de companionship-dienst niet zelf en zijn geen partij bij de afspraken tussen klant en companion over de feitelijke dienstverlening.

Voor de verwerking van persoonsgegevens via het platform is The Art of Companionship ([vestigingsadres], KvK [KvK-nummer]) de verwerkingsverantwoordelijke. Vragen over deze privacyverklaring of over jouw gegevens kun je stellen via [e-mailadres].

2. Op wie is deze verklaring van toepassing?

klanten die het platform bezoeken of gebruiken;
companions die een account aanmaken of een profiel publiceren;
bezoekers van de website, ook zonder account;
personen die contact met ons opnemen of die worden genoemd in een melding of klacht.

Deze verklaring geldt niet voor wat klanten en companions buiten het platform om met elkaars gegevens doen; daarvoor zijn zij zelf verantwoordelijk.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

3.1 Account- en contactgegevens

naam of gebruikersnaam en e-mailadres;
mobiel telefoonnummer — bij klanten verplicht en geverifieerd via een sms-code, bij companions optioneel;
wachtwoord, uitsluitend in versleutelde (gehashte) vorm;
taalvoorkeur, accountstatus en het tijdstip waarop je akkoord ging met de voorwaarden en bevestigde 18 jaar of ouder te zijn;
bij companions: de gegevens van de tweestapsverificatie (2FA), inclusief gehashte back-upcodes.

3.2 Profielgegevens van companions

bedrijfs- of artiestennaam, contactnaam, profielbeschrijving en werkregio's;
tarieven en tariefstaffels, beschikbaarheidsagenda en uitzonderingen;
profielfoto, presentatiefoto, galerijfoto's en selfies; optioneel een afgeschermde galerij die alleen voor ingelogde gebruikers zichtbaar is en niet door zoekmachines wordt geïndexeerd;
profielvelden die je zelf invult, zoals leeftijd, lengte, haar- en oogkleur, lichaamsbouw, etniciteit, type dienst en doelgroep — zie ook onderdeel 6 over bijzondere persoonsgegevens;
je verificatie- en abonnementsstatus, en — als je via een aanbrenglink bent aangemeld — wie je heeft aangebracht;
duo-profielen die je samen met een andere companion hebt gevormd, inclusief gedeelde omschrijving en foto's.

3.3 Boekingsgegevens

datum, tijd, duur en status van boekingsaanvragen, bevestigingen, annuleringen en afgeronde boekingen;
eventuele opmerkingen die bij een boeking zijn geplaatst.

3.4 Communicatiegegevens

berichten tussen klanten en companions die via het platform lopen;
berichten aan onze support en, voor companions, berichten in de besloten groepskanalen;
pushmeldingen en e-mailnotificaties, inclusief de technische gegevens die nodig zijn om deze te bezorgen.

3.5 Beoordelingsgegevens

door klanten gegeven positieve kenmerk-tags (bijvoorbeeld "komt op tijd") na een daadwerkelijk contact of boeking;
beoordelingen die companions over klanten geven; deze zijn uitsluitend zichtbaar voor andere companions;
favorieten die klanten bewaren.

3.6 Abonnements- en aanbrenggegevens

gekozen abonnementstier, status, proef- en betaalperiode;
door ons geregistreerde betalingen en de daaruit berekende aanbrengvergoedingen (referral), inclusief uitbetaalstatus.

3.7 Statistieken en technische gegevens

geaggregeerde weergavecijfers van profielen en foto's per dag; hierbij worden geen IP-adressen of individuele bezoekers opgeslagen;
serverlogs met IP-adres, tijdstip en opgevraagde pagina, kortdurend bewaard voor beveiliging;
cookies en vergelijkbare technieken — zie onze cookiepagina. Google Analytics wordt uitsluitend geladen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

4. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

het aanmaken, beveiligen en beheren van accounts;
het tonen en beheren van profielen en het faciliteren van contact, berichten en boekingen tussen klanten en companions;
het versturen van bevestigingen, herinneringen en meldingen over boekingen en berichten;
het beoordelen en goedkeuren van companion-profielen voordat zij zichtbaar worden;
het aanbieden en administreren van abonnementen, het aanbrengprogramma en duo-profielen;
het tonen van statistieken aan companions over hun eigen profiel;
het beschermen van gebruikers en het voorkomen van fraude, misbruik en veiligheidsincidenten;
het behandelen van meldingen, klachten en supportvragen;
het nakomen van wettelijke verplichtingen, waaronder de fiscale bewaarplicht;
het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.

Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor een nieuw doel dat onverenigbaar is met het oorspronkelijke doel zonder voorafgaande beoordeling en, waar vereist, aanvullende informatie aan jou.

5. Op welke grondslagen baseren wij de verwerking?

Uitvoering van de overeenkomst — account, profiel, berichten, boekingen, abonnementen, aanbrengprogramma, duo-profielen, notificaties;
Gerechtvaardigd belang — beveiliging, fraudepreventie, moderatie, geaggregeerde statistieken, behandeling van meldingen en klachten, verdediging van rechtsvorderingen. Tegen verwerkingen op deze grondslag kun je bezwaar maken;
Wettelijke verplichting — fiscale administratie van abonnementsbetalingen en aanbrengvergoedingen;
Toestemming — bijzondere persoonsgegevens in je profiel (onderdeel 6), analytische cookies en pushmeldingen. Toestemming kun je altijd intrekken.

6. Bijzondere persoonsgegevens

Het platform is actief in de companionship-sector. Gegevens die een companion in een profiel plaatst — zoals het type dienst, de doelgroep, etniciteit of een afgeschermde galerij — kunnen daardoor iets zeggen over seksleven, seksuele gerichtheid of etnische afkomst. Dat zijn bijzondere persoonsgegevens in de zin van artikel 9 AVG.

Wij verwerken deze gegevens uitsluitend op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming: voordat je profielvelden kunt opslaan, vragen wij je die toestemming eenmalig en leggen wij het tijdstip vast. Je kunt de toestemming intrekken door de betreffende velden leeg te maken of je account te verwijderen; daarmee stopt ook de publicatie.

Van klanten vragen wij geen bijzondere persoonsgegevens. Wij verzoeken alle gebruikers om in berichten, beoordelingen en meldingen geen gegevens over gezondheid, religie, strafrechtelijke feiten of andere bijzondere categorieën van zichzelf of anderen te plaatsen.

De afgeschermde galerij is alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers, wordt buiten de openbare bestandsmap opgeslagen en is uitgesloten van indexering door zoekmachines.

7. Verificatie en de "Admin Verified"-badge

Nieuwe companion-profielen worden door ons beheer handmatig beoordeeld voordat ze zichtbaar worden. Goedgekeurde profielen tonen een verificatiebadge. Deze beoordeling gebeurt op basis van de profielinformatie; wij vragen op dit moment geen kopieën van identiteitsdocumenten en bewaren die ook niet. Mocht dat in de toekomst veranderen, dan passen wij deze verklaring vooraf aan en beschrijven wij welke gegevens worden bewaard en hoe lang.

Een verificatiebadge is geen garantie voor het gedrag, de betrouwbaarheid of de kwaliteit van een gebruiker.

8. Wie ontvangen persoonsgegevens?

Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om het platform te laten werken. Met deze dienstverleners hebben wij verwerkersovereenkomsten:

TransIP (Nederland) — hosting van website en database, binnen de EER;
Resend (Verenigde Staten) — verzending van e-mails zoals bevestigingen en herinneringen;
Twilio (Verenigde Staten) — verzending van sms-verificatiecodes;
Google (Verenigde Staten) — Google Analytics, uitsluitend na jouw toestemming en zonder koppeling aan je account.

Daarnaast worden gegevens zichtbaar voor andere gebruikers voor zover dat bij de functie hoort: profielinhoud voor bezoekers, berichten voor de gesprekspartner, kenmerk-tags op het profiel, beoordelingen van klanten voor companions en duo-profielen voor bezoekers. Bevoegde autoriteiten ontvangen gegevens alleen wanneer een wettelijke grond of verplichting bestaat, en adviseurs alleen wanneer dat noodzakelijk is voor een rechtsvordering.

Wij verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken ze niet voor advertentienetwerken.

9. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Onze hosting staat in Nederland. Voor e-mail, sms en (na toestemming) analytics maken wij gebruik van Amerikaanse dienstverleners. Doorgifte aan deze partijen vindt plaats op basis van het EU-VS Data Privacy Framework en/of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie hierover kun je opvragen via ons privacycontact.

10. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Account- en profielgegevens, boekingen, berichten, beoordelingen en foto's: zolang je account bestaat. Je kunt je account zelf permanent verwijderen via je accountinstellingen; daarmee worden deze gegevens definitief gewist;
Back-ups: maximaal 30 dagen na verwijdering;
Sms-verificatiecodes: 10 minuten; wachtwoordreset-links: tot gebruik of verloop;
Serverlogs: maximaal 14 dagen;
Abonnements-, betalings- en aanbrengadministratie: 7 jaar na het boekjaar, op grond van de fiscale bewaarplicht;
Statistieken: uitsluitend geaggregeerde dagcijfers die niet tot een persoon herleidbaar zijn;
Cookievoorkeur: in je browser, totdat je die wist.

Gegevens die nodig zijn voor een lopend geschil, onderzoek of wettelijke verplichting kunnen langer worden bewaard, maar niet langer dan daarvoor noodzakelijk is.

11. Beveiliging

versleutelde verbindingen (TLS) met HSTS en moderne beveiligingsheaders;
wachtwoorden en back-upcodes worden uitsluitend gehasht opgeslagen;
verplichte tweestapsverificatie voor companions en beheerders;
afgeschermde opslag van 18+-foto's, alleen toegankelijk met een geldige sessie;
toegang tot beheerfuncties beperkt tot bevoegde beheerders;
regelmatige beveiligingsupdates en back-ups;
een procedure voor beveiligingsincidenten: bij een datalek beoordelen wij of melding aan de Autoriteit Persoonsgegevens (binnen 72 uur) en aan betrokkenen vereist is;
een openbaar meldpunt voor kwetsbaarheden op /.well-known/security.txt.

12. Minderjarigen

Het platform is uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Bij registratie bevestig je dat je 18 jaar of ouder bent. Accounts van personen jonger dan 18 jaar worden verwijderd zodra wij dat constateren.

13. Beoordelingen, rangschikking en geautomatiseerde besluitvorming

Klanten kunnen na een daadwerkelijk contact of boeking uitsluitend vooraf door ons gedefinieerde, positieve kenmerk-tags aan een companion geven. Companions kunnen klanten beoordelen; die beoordelingen zijn alleen zichtbaar voor andere companions. Wij verwijderen beoordelingen die niet op een echte ervaring berusten, beledigend zijn of persoonsgegevens van derden bevatten; een companion kan hiertegen bezwaar maken via ons privacycontact.

De volgorde van zoekresultaten kan worden beïnvloed door de abonnementstier van een companion. Wij nemen geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbare ingrijpende gevolgen; goedkeuring, opschorting en blokkering van accounts gebeuren altijd door een mens.

14. Groepskanalen en support-chat

De groepskanalen zijn uitsluitend bedoeld voor communicatie tussen companions. Berichten worden verwerkt om de kanalen aan te bieden, te beveiligen en te modereren. Beheerders lezen berichten alleen mee na een melding of bij een concreet vermoeden van overtreding van de voorwaarden. Berichten blijven bewaard zolang het kanaal bestaat of totdat je account is verwijderd. De support-chat wordt gelezen door onze beheerders om je vraag te beantwoorden.

15. Cookies

Wij gebruiken noodzakelijke cookies voor inloggen, sessies, taalvoorkeur en het onthouden van je cookiekeuze. Analytische cookies (Google Analytics) plaatsen wij alleen na jouw toestemming; je keuze kun je altijd aanpassen via de link "Cookies" onderaan elke pagina. Meer informatie staat op onze cookiepagina.

16. Jouw rechten

inzage in de persoonsgegevens die wij van je verwerken;
rectificatie van onjuiste of aanvulling van onvolledige gegevens — je profiel- en accountgegevens kun je zelf aanpassen;
verwijdering — je kunt je account zelf permanent verwijderen via je accountinstellingen;
beperking van de verwerking;
bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang;
overdraagbaarheid van de gegevens die je zelf hebt verstrekt;
intrekking van eerder gegeven toestemming.

Verzoeken kun je richten aan [e-mailadres]. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je vragen je identiteit aan te tonen, bijvoorbeeld door te reageren vanaf het e-mailadres van je account; wij vragen niet meer dan daarvoor nodig is. Wij reageren binnen één maand; bij complexe verzoeken kan die termijn met twee maanden worden verlengd, waarover wij je dan informeren.

17. Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Ben je het niet eens met de manier waarop wij met je gegevens omgaan, dan horen wij dat graag eerst zelf. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, www.autoriteitpersoonsgegevens.nl, telefoon 088 - 1805 250.

18. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer het platform, onze dienstverleners of de wetgeving veranderen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de versiedatum bovenaan. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je via het platform of per e-mail.

19. Contact

The Art of Companionship
[vestigingsadres]
KvK [KvK-nummer]
[e-mailadres]
https://theartofcompanionship.com